据台湾TVBS报道，带着旅客出团到四川，第一时间旅客的安危成为关注焦点，旅行社副总：“我们是联络当地领队导游，我们没办法直接打电话联系上，我们是利用简讯的，因为他们的通讯都断了。”

　　强震发生，通讯断断续续也不稳定，利用简讯，当地的领队报告团员情况，这是危急中唯一的办法，2团一共30多人，确定都平安返回饭店。

　　旅行社副总：“整个点跟点之间的交通，有没有状况，我想内地也不知道多大损害，就等待明天(当地领队)会进一步通知联络。”

　　虽然团员平安，但行程是否还可以继续？领队都还在评估，初步确定的是，其中一团17人，即将在13日晚间返抵台湾；而整个高雄地区，约有243名旅客，目前都还在四川，受到地震影响，整个航班大乱，旅客能不能顺利回台，旅行社也还要密切联络。